Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

c888 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý các khoản nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
c888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể – không phải lời hứa chung chung. Từ cách mã hóa giao dịch ví điện tử đến thời gian lưu trữ hồ sơ, mỗi bước đều có thể kiểm tra và yêu cầu giải thích.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số tài khoản ví được che một phần khi hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.

Phạm Vi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để chạy tài khoản và xử lý thanh toán. Không có dữ liệu hành vi nào được bán cho đối tác quảng cáo bên ngoài.

Thời Gian Lưu Trữ

Hồ sơ tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của c888 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh nhất có thể.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Phản hồi bằng tiếng Việt, nêu rõ từng bước xử lý.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví liên kết trực tiếp.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi người dùng tìm hiểu về cách c888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu để khớp lệnh rút tiền, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu hiển thị trong tài khoản bị che một phần để bảo vệ bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Khi chính sách được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.